Ist die App in meinem Land verfügbar?

Beim Öffnen der Wallet wählst du kein Land aus. Du startest über Telegram, ohne Identitätsdokumente einzureichen. Das garantiert aber nicht, dass jede Funktion oder Transaktion in jedem Land verfügbar ist.

Wohnsitzland und Verifizierung

Bei der Identitätsprüfung gibst du unter den grundlegenden Angaben dein Wohnsitzland an. Das Formular verwendet dafür einen Code aus zwei Buchstaben.

Zum bloßen Öffnen der Wallet ist keine Verifizierung nötig. Für bestimmte Funktionen, etwa Händlerwerkzeuge, oder zur Prüfung einer Kontoeinschränkung kann sie erforderlich sein. Die App zeigt die Schritte für deinen Fall.

Transaktionsprüfungen und Einschränkungen

Auszahlungsziele und Einzahlungsquellen werden auf Sanktionen und Risiken geprüft. Eine Auszahlung kann abgelehnt werden; eine Einzahlung oder der Zugriff auf Guthaben kann bis zur Prüfung zurückgehalten werden. Eine bereits eingehende Blockchain-Transaktion lässt sich nicht einfach stornieren, weil die Prüfung ein Problem festgestellt hat.

Einschränkungen können auch von geltenden gesetzlichen Vorgaben abhängen, einschließlich derjenigen in deinem Land. Weder das Öffnen der App noch eine abgeschlossene Verifizierung garantiert, dass jede Einschränkung aufgehoben wird. Siehe warum ausgehende Transaktionen eingeschränkt sind.

Wenn du keine Verbindung bekommst

Telegram und die Wallet brauchen eine Internetverbindung. Lokale Netzwerkbeschränkungen oder ein Dienstausfall können den Zugang beeinträchtigen, auch wenn dein Konto nicht eingeschränkt ist. Öffnet sich die App, lehnt aber eine Aktion ab, lies die angezeigte Meldung und kontaktiere den Support über den offiziellen Kanal.

Lokale Gesetze

Prüfe, welche Regeln für das Halten, Übertragen und Melden von Kryptowährungen an deinem Wohnort gelten. Die Verfügbarkeit der App ist keine Rechts- oder Steuerberatung. Die aktuelle AML-Richtlinie des Dienstes findest du in der App unter Mehr → Über die App.