Доступно ли приложение в моей стране?

При открытии кошелька выбирать страну не нужно. Вы начинаете пользоваться им через Telegram без загрузки документов. Но это не означает, что все функции и операции доступны в любой стране.

Страна проживания и верификация

При верификации на шаге основной информации нужно указать страну проживания. В форме используется двухбуквенный код страны.

Для открытия кошелька верификация не нужна. Она может потребоваться для отдельных функций, например инструментов мерчанта, или при рассмотрении ограничения аккаунта. Необходимые в вашем случае шаги показаны в приложении.

Проверки операций и ограничения

Адреса вывода и источники депозитов проходят проверку по санкционным спискам и на связь с сомнительными операциями. Вывод могут отклонить, а зачисление депозита или доступ к средствам — приостановить до окончания проверки. Отменить уже поступившую блокчейн-транзакцию по результатам проверки нельзя.

Ограничения могут зависеть и от применимых требований законодательства, в том числе в вашей стране. Сам по себе вход в приложение или прохождение верификации не гарантирует снятия всех ограничений. См. почему исходящие операции ограничены.

Если не удаётся подключиться

Для Telegram и кошелька нужен доступ к интернету. Ограничения местной сети или сбой сервиса могут мешать подключению, даже если аккаунт не ограничен. Если приложение открывается, но не даёт выполнить действие, прочитайте сообщение на экране и обратитесь в официальную поддержку.

Местные законы

Уточните, какие правила хранения, перевода и декларирования криптовалюты действуют там, где вы живёте. Доступность приложения не заменяет юридическую или налоговую консультацию. Действующая AML-политика сервиса находится в разделе Ещё → О приложении.